区不动产登记中心：服务群众“零距离”

跑出便民“加速度”“没想到在家里就能办理房产过户，真是太方便了。”近日，市民乐先生向电话回访的东乡区不动产登记中心工作人员称赞道。

经了解，家住邓家乡的乐先生需要办理不动产赠予登记业务，但由于家中两位老人年岁已高，行动不便，无法到现场办理。得知情况后，区不动产登记中心工作人员将办理流程及所需材料一一向其告知，并开启绿色服务通道，将受理“窗口”移至群众家门口，约定好时间后，工作人员准时上门服务，在乐先生家中，工作人员耐心指导老人办理相关手续，仅半小时左右，就顺利完成业务办理，高效便捷的服务得到乐先生一家的高度赞扬。

小服务带来大便利，集中整治以来，东乡区不动产登记中心紧盯制约登记办证的难点、堵点问题，不断创新服务举措，积极开展延时服务、上门服务，扎实推进“交房即交证”“交地即交证”“带押过户”等服务项目，完善不动产登记电子证照模式及“一码通办”服务，实现一“码”代替多证，所需证照材料“免提交”功能，大幅度缩短办理时限，打通为民服务“最后一公里”；同时，进一步推动服务下沉、触角外延，积极妥善化解历史遗留问题导致房屋“登记难”难题，不断提升人民群众的幸福感、获得感。今年以来，该中心已提供上门服务16次，延时服务20余次，化解群众“登记难”房产560余套。