“因为不识字，以前都是儿子带我来看病，现在服务台有工作人员引导，我自己一个人就能看病，不用怕找不到医生了！”提起区人民医院高效便捷的医疗服务，就医的王奶奶赞许地说道。

集中整治以来，东乡区卫健委聚焦群众“看病难、看病贵”问题，深化医共体改革，积极推进医疗服务创新模式，在各公立医疗机构设立“看病一件事”一站式服务中心，配备专业工作人员，根据患者的病情引导前往相应科室和医生，通过服务窗口前移，便民服务流程优化，以“多合一”实现“多对一”服务，减少“重复跑”“多次跑”的情况，实现看病就医“一站到底”。截至目前，“看病一件事”一站式服务中心共办理异地就医转诊215人次，双通道办理136人次，医保相关问题咨询5495人次。此外，通过集中采购后勤物资及购买第三方服务项目，统筹开展信息化项目、区“120”调度指挥中心及人民医院门诊一体化服务项目建设，有效控制整体支出；联合配送公司和生产厂家进行二次议价，降价药品品种349种，平均降幅达11%，节省药品采购资金376万元。

“现在检查检验结果互认了，省钱又省时间。”李女士在区人民医院就诊后高兴地说道。区卫健委持续推动信息化建设，开设区乡村三级卫生健康专网，打通全区公立医疗机构以及省内6家3甲医院的医学检查检验互享共认，跨院就医时，医生通过线上调阅查看患者就诊记录、检查检验结果即可进行诊断与治疗，减少不必要的重复检查检验，最大程度减轻群众的就医负担。截至目前，全区公立医疗机构检查检验结果互认710余人次，减少重复检查费用13万余元。

 群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，东乡区卫健委将聚焦健全监管制度、规范诊疗和收费行为、优化群众就医服务，不断提升为民办实事质效，为群众生命健康保驾护航。